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FAQ Coach Smartphone

COACH – Questions fréquentes Ekyno Tablettes & Smartphones

Puis-je utiliser Ekyno de mon Smartphone ou de ma Tablette ?
Oui. Si vous possédez un iPhone, rendez-vous dans l’ « App Store ». Tapez Ekyno dans la barre de recherche, puis téléchargez l’application Ekyno. Si vous possédez un smartphone équipé du système d’exploitation Android, rendez-vous sur le « Google Play ». Tapez Ekyno dans la barre de recherche, puis téléchargez l’application Ekyno.

Puis-je m’abonner de mon Smartphone ou de ma Tablette ?
Non. Pour vous abonner à Ekyno, vous devez vous connecter sur Ekyno Web.

Puis-je réinitialiser ou changer mon mot de passe de mon Smartphone ou ma Tablette ?
Ouvrez l’application Ekyno, puis cliquez sur l’icône représentant 3 traits, cliquez sur « mon compte », faites défiler l’écran puis cliquez sur le lien « Réinitialiser mon mot de passe » tout en bas de l’écran. Confirmez.

Vous recevrez alors un mail contenant un lien pour modifier votre mot de passe. Connectez-vous à votre messagerie, cliquez sur ce lien et entrez votre nouveau mot de passe. Cliquez ensuite sur le bouton « Change Password ».

Votre nouveau mot de passe est enregistré. Ouvrez l’application Ekyno, entrez votre adresse mail et votre nouveau mot de passe.

Puis-je modifier mon profil de mon Smartphone ou ma Tablette ?
Ouvrez l’application Ekyno, puis cliquez sur l’icône représentant 3 traits, cliquez sur « mon compte ». Cliquez ensuite sur le « Crayon » pour modifier les champs souhaités. Cliquez sur « Sauver » pour enregistrer les modifications.

Puis-je modifier la photo de mon « Profil » de mon Smartphone ou ma Tablette ?
Oui. Allez dans votre profil, cliquez sur votre photo de profil et importez une image depuis votre smartphone.

Comment trouver les coordonnées et les informations de mon Sportif depuis mon Smartphone ou ma Tablette ?
Cliquez sur l’icône de menu représentant 3 traits en haut à gauche de votre interface, puis cliquez sur « Mes sportifs ». Cliquez sur le sportif souhaité, puis sur le bouton information « i ».

Puis-je inviter un sportif depuis mon Smartphone ou ma Tablette ?
Oui, cliquez sur les 3 points en haut à droite de votre écran. Sélectionnez « Inviter un sportif », renseignez le mail puis envoyez.

Puis-je supprimer un sportif depuis mon Smartphone ou ma Tablette ?
Oui, cliquez sur l’icône de menu représentant 3 traits en haut à gauche de votre interface, puis cliquez sur « Mes sportifs ». Cliquez sur le sportif que vous souhaitez supprimer, puis sur le bouton information « i ». Faites défiler l’écran, puis, cliquez sur le bouton « Ne plus suivre ce sportif ».

Puis-je créer, modifier ou supprimer des séances depuis mon Smartphone ou ma Tablette ?
Non. Pour cela, rendez-vous sur Ekyno Web soit directement depuis votre ordinateur, soit depuis votre application google, safari… de votre smartphone ou de votre tablette.

Puis-je communiquer avec mon sportif depuis mon Smartphone ou ma Tablette ?
Oui, cliquez sur l’icône « Chat ».

Puis-je accéder aux séances d’entrainement que j’ai programmées à mon sportif ?
Pour accéder aux séances que vous avez planifiées, cliquez sur l’icône « Planning », et cliquez sur la séance du jour que vous souhaitez consulter.

Puis-je consulter les retours de séances de mon sportif depuis mon Smartphone ou de ma Tablette ?
Oui, une fois la séance d’entrainement terminée, sélectionnez le sportif. Lorsque celui-ci a fait un retour de séance, apparait une validation « v » sur la séance (à droite). Cliquez sur la séance, puis cliquez sur le bouton « Retour de séance » pour visualiser le contenu.